Chính sách bảo mật dữ liệu sxmbt2

1Giới thiệu về chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với sxmbt2 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn, vì vậy chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch, dễ hiểu toàn bộ quá trình sxmbt2 tiếp cận, thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại sxmbt2, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh tương tác nào khác liên quan đến thương hiệu. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc chỉ đơn giản là duyệt trang, bạn đã đồng ý để sxmbt2 xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách bảo mật của sxmbt2, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo yêu cầu.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

sxmbt2 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm chơi an toàn. Chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết. Cụ thể, sxmbt2 có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

3Mục đích xử lý dữ liệu

Mỗi loại dữ liệu mà sxmbt2 thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, khôi phục mật khẩu và duy trì phiên chơi an toàn trên nền tảng sxmbt2.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn trả số dư một cách chính xác, kịp thời qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng sxmbt2.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, tài khoản đa dạng, hoạt động rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng sxmbt2.
• Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

sxmbt2 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý, bán cho đối tác quảng cáo hay phân tích hành vi ngoài phạm vi vận hành dịch vụ cá cược.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

sxmbt2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô đồng ý với chính sách bảo mật, bạn cho phép sxmbt2 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng nội dung đã công bố.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để sxmbt2 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và duy trì tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: sxmbt2 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sxmbt2 không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác được tin cậy trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xác nhận nạp/rút tiền. Các đối tác này có hệ thống bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với sxmbt2.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để tích hợp Live Casino, Slots và các sản phẩm cược, sxmbt2 cung cấp ID người dùng ẩn danh (không bao gồm tên thật hay thông tin tài chính) cho nhà cung cấp game.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích kỹ thuật và bảo mật mạng có thể truy cập dữ liệu ở mức độ giới hạn trong khuôn khổ vận hành hệ thống.
• Cơ quan pháp lý: sxmbt2 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

6Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

sxmbt2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ. Cụ thể:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sxmbt2.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo bảo mật mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, với mỗi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sxmbt2 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập.

Thời gian lưu trữ: sxmbt2 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm tối đa 5 năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

7Cookie và công nghệ theo dõi

sxmbt2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt vì chúng cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản sxmbt2. Loại cookie này không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie phân tích: Giúp sxmbt2 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại, tỷ lệ thoát) để cải tiến dịch vụ. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các tùy chọn giao diện bạn đã thiết lập, giúp trải nghiệm tại sxmbt2 mượt mà hơn mỗi lần quay lại.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của sxmbt2.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của sxmbt2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu đến support@sxmbt2.app. sxmbt2 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính của bạn.

9Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của sxmbt2 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, sxmbt2 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt để đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện tuổi tối thiểu. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số tiền đã nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình.

10Thay đổi chính sách bảo mật

sxmbt2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đều được ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sxmbt2 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực được coi là sự đồng ý với nội dung mới.

Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật sxmbt2.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách sxmbt2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@sxmbt2.app
• Thời gian xử lý: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần